Comment créer une application de A à Z ?

Cependant, même les applications les plus performantes peuvent être améliorées pour mieux répondre aux besoins de l'utilisateur. C'est pourquoi les tests utilisateurs sont un outil essentiel pour garantir que l'application répond aux besoins des utilisateurs de manière optimale. Dans cet article, nous allons examiner pourquoi les tests utilisateurs sont importants dans la conception d'une application.

Qu'est-ce qu'un test utilisateur ?

Un test utilisateur est une méthode qui permet de déterminer comment les utilisateurs interagissent avec une application. Cela peut inclure la navigation dans l'application, la compréhension des fonctions, la recherche de contenu et l'utilisation des fonctionnalités de l'application. Les tests utilisateurs peuvent être effectués à différents stades du processus de développement de l'application, de la conception initiale à la mise à jour de l'application.

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Pourquoi les tests utilisateurs sont-ils importants ?

Les tests utilisateurs permettent aux développeurs de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec l'application et d'identifier les problèmes ou les défauts dans la conception de l'application. Cela peut inclure des problèmes de navigation, des difficultés à trouver du contenu ou des problèmes avec les fonctions de l'application. Les tests utilisateurs permettent également de découvrir comment les utilisateurs utilisent l'application dans différents contextes et environnements, ce qui peut aider à améliorer l'expérience utilisateur.

Voici quelques raisons pour lesquelles les tests utilisateurs sont importants dans la conception d'une application :

1. Les tests utilisateurs permettent d'identifier les problèmes de conception : les tests utilisateurs permettent aux développeurs de voir comment les utilisateurs interagissent avec l'application et de comprendre les problèmes de conception qui peuvent causer de la confusion ou de la frustration. En identifiant ces problèmes, les développeurs peuvent apporter des modifications pour améliorer l'expérience utilisateur.
2. Les tests utilisateurs peuvent aider à améliorer la convivialité : en observant comment les utilisateurs interagissent avec l'application, les développeurs peuvent comprendre comment les utilisateurs comprennent les fonctions de l'application et comment ils naviguent dans l'application. Les développeurs peuvent alors utiliser ces informations pour améliorer la convivialité de l'application.
3. Les tests utilisateurs peuvent aider à améliorer la rétention des utilisateurs : lorsque les utilisateurs ont des difficultés à naviguer ou à comprendre les fonctions d'une application, ils peuvent rapidement abandonner l'application. Les tests utilisateurs peuvent aider à identifier ces problèmes et à les résoudre, ce qui peut contribuer à améliorer la rétention des utilisateurs.
4. Les tests utilisateurs peuvent aider à améliorer la satisfaction des utilisateur : lorsque les utilisateurs trouvent une application facile à utiliser et à comprendre, ils ont tendance à être plus satisfaits de l'application. Les tests utilisateurs peuvent aider à identifier les aspects de l'application qui sont les plus appréciés par les utilisateurs et à s'assurer que ces éléments sont présents dans l'application.

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Comment mener des tests utilisateurs d'application efficaces ?

Voici quelques étapes clés pour mener des tests utilisateurs efficaces :

1. Définir les objectifs du test utilisateur : avant de commencer les tests, il est important de définir clairement les objectifs du test utilisateur. Cela peut inclure des objectifs spécifiques tels que l'identification des problèmes de navigation ou l'amélioration de la convivialité. En définissant clairement les objectifs, les résultats du test peuvent être plus facilement évalués et des mesures peuvent être prises pour améliorer l'application en conséquence.
2. Sélectionner les participants : la sélection des participants est un élément clé pour garantir que les tests sont représentatifs de la population cible. Il est important de sélectionner des participants qui correspondent à vos personas, y compris les différents niveaux de compétence technique et les différentes tranches d'âge. Les participants doivent également être en mesure de fournir des commentaires constructifs et honnêtes sur l'application.
3. Préparer le test utilisateur : la préparation du test utilisateur implique la préparation de l'application pour le test, la définition des tâches à effectuer par les participants, la préparation des instructions et la sélection des outils pour enregistrer et analyser les résultats. Il est important de s'assurer que l'application est prête pour les tests avant de commencer les tests.
4. Mener les tests utilisateurs : les tests utilisateurs peuvent être menés en personne ou à distance en utilisant des outils en ligne. Pendant le test, les participants sont invités à effectuer les tâches spécifiques définies dans les instructions, tout en étant observés et enregistrés. Les commentaires des participants sont également enregistrés pour permettre une évaluation ultérieure des résultats.
5. Analyser les résultats : l'analyse des résultats des tests utilisateurs implique l'évaluation des commentaires des participants, la compilation des données enregistrées et l'identification des tendances et des problèmes. Les résultats doivent être évalués par rapport aux objectifs du test et les mesures doivent être prises pour améliorer l'application en conséquence.
6. Répéter le processus : une fois que les modifications ont été apportées à l'application, il est important de répéter le processus de test utilisateur pour s'assurer que les modifications ont amélioré l'expérience utilisateur de l'application.

En résumé, les tests utilisateurs sont un outil important pour garantir que l'application répond aux besoins des utilisateurs et offre une expérience utilisateur optimale. En suivant les étapes ci-dessus, les tests utilisateurs peuvent être menés efficacement pour identifier les problèmes de conception, améliorer la convivialité, améliorer la rétention des utilisateurs et augmenter la satisfaction des utilisateurs.

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Les 3 risques à rencontrer lorsque l'on réalise des tests utilisateurs

Voici trois risques potentiels à prendre en compte :

1. Échantillon non représentatif : l'un des risques les plus courants lors de la réalisation de tests utilisateurs est de ne pas obtenir un échantillon de participants représentatif de la population cible. Si les participants sélectionnés ne sont pas représentatifs de la population cible, les résultats des tests peuvent être biaisés et les recommandations pourraient ne pas refléter les besoins et les comportements réels des utilisateurs de l'application.
2. Interprétation subjective des résultats : un autre risque à considérer est la possibilité d'une interprétation subjective des résultats des tests utilisateurs. Les commentaires des participants peuvent être interprétés différemment selon l'interprète, et les observations et les recommandations peuvent être influencées par les biais personnels. Pour éviter cela, il est important d'utiliser une méthodologie de test standardisée et de former les testeurs pour minimiser l'impact de tout biais.
3. Coûts et temps : enfin, les tests utilisateurs peuvent être coûteux et prendre du temps, surtout si des modifications importantes doivent être apportées à l'application en fonction des résultats des tests. Les coûts peuvent inclure la rémunération des participants, les frais de location d'espace pour les tests en personne, ou les coûts d'utilisation d'une plateforme en ligne pour les tests à distance. Il est important de tenir compte de ces coûts et de planifier en conséquence pour éviter des dépenses excessives (sur le moment et en évolutions après le test)

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En conclusion, les tests utilisateurs sont un outil précieux pour améliorer l'expérience utilisateur d'une application, mais il est important de considérer les risques potentiels, notamment la représentativité de l'échantillon, l'interprétation subjective des résultats et les coûts et le temps nécessaires pour mener les tests. En étant conscient de ces risques, il est possible de planifier et d'effectuer des tests utilisateurs efficaces et précis.

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Si vous souhaitez faire développer une application, un cahier des charges est un document essentiel pour communiquer vos besoins et vos attentes aux développeurs ou à votre prestataire. Un bon cahier des charges est un document clair, concis et complet qui définit les fonctionnalités, les spécifications techniques et les exigences de l'application.

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Modèle téléchargeable

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Quelques conseils pour vous aider à rédiger un cahier des charges efficace :

1. Définir le but de l'application : avant de commencer à rédiger votre cahier des charges, il est important de définir clairement le but de l'application. Pourquoi souhaitez-vous la faire développer ? Quelles sont les principales fonctionnalités que vous souhaitez inclure ? Quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre avec cette application ? Le risque dans ces moments là est d'arriver avec une liste de fonctionnalité. Ce qui est intéressant et primordial : "Quel problème souhaitez-vous résoudre ?", "Quelle est votre élément différenciant qui convaincrait vos futurs utilisateurs de quitter la solution de vos concurrents"‍
2. Décrire les fonctionnalités envisagées : Une fois que vous avez défini le but de l'application, vous pouvez commencer à décrire les fonctionnalités que vous souhaitez inclure. Décrivez chaque fonctionnalité de manière claire et précise, en utilisant des termes techniques si nécessaire. Incluez des exemples d'utilisation pour aider les développeurs à comprendre comment les utilisateurs interagiront avec l'application.
3. Préciser les spécifications techniques : Les spécifications techniques sont les détails techniques de l'application. Elles comprennent la plateforme de développement, les langages de programmation, les outils de développement, les normes de codage, la base de données, les protocoles de sécurité, etc. Ces spécifications sont essentielles pour que les développeurs puissent construire l'application selon vos exigences. Si vous n'y connaissez rien, laissez-vous conseiller.
4. Définir les exigences de performance : Les exigences de performance sont les critères qui permettent de mesurer la qualité de l'application. Elles peuvent inclure des critères tels que la vitesse de chargement, la sécurité, la disponibilité, la convivialité, la compatibilité, etc. Il est important de définir ces exigences dès le début afin que les développeurs puissent construire l'application selon les normes de qualité que vous avez définies.
5. Inclure un calendrier et un budget : Un calendrier et un budget clairs sont essentiels pour que le projet soit réalisé dans les délais et le budget impartis. Incluez une date de début et une date de fin pour le projet, ainsi qu'un budget détaillé pour chaque phase du projet.
6. Réviser et éditer : Une fois que vous avez rédigé votre cahier des charges, assurez-vous de le relire attentivement pour vous assurer qu'il est clair, précis et complet. N'hésitez pas à le faire réviser par une tierce personne pour vous assurer que rien n'a été oublié.

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🔴 Néanmoins chez Yield Studio nous avons pris le partie de ne pas construire nos projets sur la base de cahiers des charges de 5, 10, 30 pages. Quasi-systématiquement nos clients réalisent un Product Design Sprint afin de bien s'assurer que leur produit soit conforme aux attentes de leurs utilisateurs et à leur problématique.

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En conclusion, rédiger un cahier des charges pour faire développer une application peut sembler fastidieux, mais cela en vaut la peine s'il est concis et clair. Un cahier des charges clair et précis est essentiel pour que les développeurs puissent comprendre vos besoins et construire une application qui répond à vos attentes. En suivant ces conseils, vous pouvez vous assurer que votre projet d'application sera couronné de succès.

Vous y êtes, votre application mobile, ou votre projet de développement web va voir le jour. Avant de signer avec l'agence de développement mobile, vous devez choisir avec quel mode de contrat vous allez lancer votre processus de développement : en régie ou au forfait ? Chacune de ces formes de collaboration a ses propres avantages et inconvénients. D’où un choix qui devient vite cornélien.

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Pour y voir plus clair, nous vous proposons de cibler les facteurs qui entrent en jeu dans cette décision : la nature de votre projet, votre budget, vos délais et le niveau de contrôle que vous souhaitez exercer sur le processus de développement : décryptage.

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1. Qu’est-ce qu'une prestation en mode Régie ?

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Travailler en régie signifie que l'agence de développement web vous facture en fonction du temps passé par ses développeurs sur votre projet. Ce type de contrat offre une grande flexibilité et un contrôle ciblé sur la mission.

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Une collaboration facturée au nombre de jours travaillés

Une prestation en régie est basée sur l'engagement de moyens humains, répartis en nombre de jours :

• Si vous souhaitez étendre le développement ou achever une partie incomplète une fois ce délai écoulé, il est nécessaire d'ajouter des jours.
• En revanche, si le projet est finalisé en avance, le temps restant est consacré aux fonctionnalités optionnelles préalablement identifiées.

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En adoptant un rythme de "sprints" de développement hebdomadaire, on gagne en visibilité sur l'avancement de la mission. Cela permet une évaluation plus précise de l'état du projet semaine après semaine, et d'ajuster le calendrier ou les fonctionnalités en conséquence.

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À noter : il est toutefois possible qu'un projet nécessite plus de temps que prévu, auquel cas, des jours supplémentaires ou des simplifications sont envisageables.

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Les avantages d’une collaboration en mode régie

• ✅ Le contrat en régie offre une grande flexibilité, ce qui est idéal pour les projets susceptibles de connaître des évolutions.
• ✅ Un des avantages majeurs est l'engagement du client qui, conscient de la contrainte de temps, s'investit davantage dans la gestion du projet. En conséquence, la régie facilite une collaboration étroite entre le client et le prestataire.
• ✅ Ce mode de travail repose sur un tarif journalier moyen (TJM) défini en amont et la délégation de ressources (développeur, product designer, product owner) pour travailler sur le projet.

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Les éléments clefs d'un projet en régie comprennent :

• Une date de début ;
• Une estimation du temps alloué ;
• Une facturation basée sur le temps passé ;
• Et la mise à disposition d'une squad (développeurs, product designer, product owner, ...).

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Le choix d’une collaboration en mode régie est pertinent lorsque les attentes sur un projet ne sont pas encore clairement définies. Toutefois, un objectif court et moyen terme (problématique à résoudre, mini cahier des charges, etc.) est utile pour orienter le prestataire. De plus, en régie, le prestataire a une obligation de moyens, sans pour autant être exempt d'exigences en termes de résultats.

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2. Prestation au forfait : définition

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Un contrat au forfait implique qu'un prestataire informatique s'engage à livrer une prestation pour une date précise et à un coût fixe. Ce type de collaboration met l'accent sur l'obligation de résultat.

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Un contrat au forfait : fonctionnement

Cette prestation comporte :

• Un budget fixe ;
• Un périmètre défini pour le développement ;
• Et une date de livraison finale.

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En cas de retard, des pénalités peuvent être appliquées. Ensuite, si des demandes hors du périmètre initial sont formulées, un budget supplémentaire doit être alloué pour leur réalisation. Pour que le contrat au forfait soit pertinent pour les deux parties, le prestataire doit s'assurer d'avoir toutes les données nécessaires à la réalisation du produit. C'est pourquoi un cahier des charges précis et exhaustif est essentiel à la réussite de ce type de contrat.

Et, dans le cas où les informations fournies ne suffisent pas à garantir le succès de la mission, travailler en régie est plus approprié. En cas d'accord, l'agence web design désigne un chef de projet, qui est l'interlocuteur principal entre le client et le prestataire.

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La gestion des imprévus

Enfin, la gestion des imprévus, comme l'ajout de fonctionnalités non envisagées dans le cahier des charges, entraîne des négociations, ce qui peut être contourné également par une approche en régie.

Avant de choisir votre mode de prestation pour développer une application mobile, ou une appli web, anticipez tous les aspects à l'avance et posez-vous les bonnes questions.

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Quel contrat me protège des frais supplémentaires ?

Il est tout à fait normal qu’il y ait des modifications visuelles, fonctionnelles ou que les besoins évoluent pendant la phase de développement. En effet, même avec un cahier des charges précis, le client ne peut envisager et anticiper tous les aspects du projet avant son lancement. C’est pour cela qu’il existe des phases de testing et d’ajustements.

Notre conseil : transparence et communication : afin de réduire le risque de budget additionnel, il convient au client de bien connaître les risques de son projet, de les anticiper et de ne pas se laisser surprendre. Et, pour l’agence de développement web et mobile, de communiquer au donneur d’ordre les éventuelles zones d’incertitudes qui peuvent donner lieu à des coûts supplémentaires au projet.

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3. Les questions à se poser pour choisir entre régie ou forfait

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La nature de votre projet web et vos attentes déterminent votre collaboration :

• (non recommandé) - Vous avez des maquettes complètes et êtes sûr et certain que rien n'évoluera pendant la phase de développement ? Optez pour le contrat au forfait ;
• (fortement recommandé) - Votre budget n’est pas défini et votre périmètre doit évoluer au rythme de l’avancement du projet ? Sélectionnez la prestation en mode régie, pour une collaboration réussie.

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Voici un tableau récapitulatif pour vous aider à prendre la décision qui convient à votre projet :

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4. Développer son application avec Yield Studio en régie forfaitisée

Faire développer votre application par Yield Studio, c'est opter pour une expertise, un engagement total et un service personnalisé. Nous créons votre application en code, selon vos besoins. Nous proposons pour la plupart de nos collaborations une régie forfaitisée afin de vous accompagner en toute agilité mais dans un budget bien défini.

Avec une approche de co-création, une équipe technique de haut niveau et des partenariats stratégiques, nous vous guidons de la conception du MVP jusqu'à l'application finale. Nous mettons l'accent sur l'excellence pour assurer le succès de votre projet. Découvrez vite nos process et réfléchissons ensemble à votre idée de business !

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Mode régie ou mode forfait ou même régie forfaitisée ? Ces 2 formes de collaboration méritent réflexion. Tout va dépendre de votre projet et de vos moyens mis en œuvre. Tels que le niveau de flexibilité requis, le budget disponible, l'implication de l'équipe interne et le niveau de précision de la définition du projet. Yield Studio offre une expertise pour vous accompagner en régie forfaitisée, avec une approche centrée sur vos besoins : nous garantissons un produit final qui répond à vos attentes.

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