DSI vs Digital Factory : quelle organisation choisir pour accélérer l’innovation ?
Depuis des années, les DSI sont le moteur technologique des entreprises. Infrastructure, cybersécurité, ERP, CRM… tout passe par elles. Mais face à l’accélération du numérique, ce modèle atteint ses limites : les DSI sont engorgées, les délais explosent, et les métiers cherchent des alternatives pour innover plus vite.
C’est là qu’interviennent les Digital Factories. Ces structures agiles, centrées sur le produit, permettent de contourner les lenteurs des processus traditionnels. Mais faut-il vraiment opposer DSI et Digital Factory ? Ne sont-elles pas complémentaires ?
👉 Dans cet article, on analyse les forces et limites des deux modèles et on vous aide à choisir la bonne organisation pour maximiser votre impact digital.
Pourquoi les DSI peinent à suivre le rythme de l’innovation ?
Historiquement, la DSI est la garante de la stabilité du système d’information. Son rôle principal est de maintenir un SI sécurisé, fiable et performant. Mais face à l’explosion des besoins numériques, ce modèle montre ses limites :
1. Des cycles de développement trop longs
Les méthodes traditionnelles de gestion de projet (cycle en V, waterfall) imposent des délais importants. Résultat ? Il faut parfois plusieurs mois, voire des années, pour livrer une application qui, entre-temps, peut être devenue obsolète.
2. Une dette technique qui freine les évolutions
Beaucoup d’entreprises fonctionnent encore avec des systèmes legacy complexes et coûteux à faire évoluer. Chaque nouvelle application doit s’intégrer avec un SI vieillissant, ce qui ralentit considérablement les déploiements.
3. Une surcharge de demandes
Les DSI doivent gérer une avalanche de projets internes : maintenance du SI, cybersécurité, conformité, support, gestion des infrastructures… Elles n’ont souvent pas la bande passante pour mener des initiatives d’innovation ambitieuses.
4. Une difficulté à recruter et fidéliser les talents
Les profils tech les plus recherchés (développeurs, architectes cloud, experts IA) préfèrent souvent travailler dans des startups ou des structures agiles où ils peuvent coder et livrer rapidement. Dans une DSI traditionnelle, ils risquent d’être freinés par des process trop lourds.
👉 Conséquence : les métiers contournent de plus en plus les DSI en adoptant des solutions SaaS en autonomie (Shadow IT) ou en externalisant leurs projets.
Digital Factory : une alternative plus agile ?
Face à ces limites, de nombreuses entreprises créent leur propre Digital Factory : une entité autonome dédiée à l’innovation digitale. Son objectif ? Produire rapidement des applications et services digitaux à forte valeur ajoutée.
1. Un fonctionnement en mode startup
Contrairement aux DSI, les Digital Factories adoptent un mode produit, avec des équipes pluridisciplinaires capables de livrer rapidement des solutions complètes. Elles travaillent souvent en sprints courts et utilisent des méthodes agiles comme Scrum ou Kanban.
2. Une autonomie technologique
Exit les contraintes des SI historiques : une Digital Factory choisit ses propres outils et technologies (cloud-first, API-first, microservices…). Elle peut ainsi développer et déployer beaucoup plus vite.
3. Un alignement fort avec les métiers
Les équipes produit collaborent directement avec les métiers pour co-construire des solutions adaptées. Pas de cahier des charges rigide, mais un travail en continu avec les utilisateurs finaux pour garantir l’adoption des outils développés.
4. Une culture de l’expérimentation et de l’impact
L’objectif d’une Digital Factory n’est pas de multiplier les POCs, mais de livrer des produits digitaux concrets, utilisés en production. Elle fonctionne avec des KPIs business clairs (adoption, chiffre d’affaires généré, gain de productivité…).
👉 Résultat : alors qu’une DSI peut mettre 18 mois à sortir une application, une Digital Factory peut livrer une première version exploitable en quelques semaines.
DSI vs Digital Factory : opposition ou complémentarité ?
Plutôt que d’opposer ces deux modèles, il est plus pertinent de les faire travailler ensemble. Voici comment bien structurer leur relation :
1. La DSI pose le cadre, la Digital Factory exécute
- La DSI assure la sécurité, la conformité et la scalabilité des solutions développées.
- La Digital Factory expérimente, teste, et livre rapidement des produits digitaux.
- Un dialogue doit être mis en place pour éviter que la Digital Factory ne crée des solutions non intégrables au SI.
2. Un modèle bimodal : stabilité vs innovation
Certaines entreprises adoptent un modèle bimodal :
- Mode 1 (DSI) : Focus sur la fiabilité, la maintenance et l’optimisation du SI existant.
- Mode 2 (Digital Factory) : Axé sur l’innovation, l’agilité et le développement de nouvelles applications.
👉 Ce modèle permet d’accélérer les développements tout en garantissant la robustesse du SI.
3. Une Digital Factory intégrée à la gouvernance IT
- La Digital Factory ne doit pas être un électron libre.
- Elle doit être sponsorisée par la DSI et la direction générale.
- Il faut mettre en place des standards pour assurer une interopérabilité des solutions développées.
4. Une montée en compétences des équipes DSI
- La Digital Factory ne doit pas remplacer la DSI, mais l’aider à évoluer.
- Les DSI peuvent adopter progressivement des méthodes agiles et une approche produit.
- Une montée en compétences sur le cloud, l’IA et l’API-first est essentielle.
Comment choisir la bonne organisation ?
Le choix entre une DSI classique et une Digital Factory dépend de plusieurs facteurs :
✅ Si votre entreprise doit moderniser un SI vieillissant et sécurisé → La DSI reste le bon choix.
✅ Si vous devez lancer rapidement des services numériques innovants → Une Digital Factory est indispensable.
✅ Si vous souhaitez concilier stabilité et innovation → Le modèle bimodal (DSI + Digital Factory) est la meilleure option.
👉 En réalité, la plupart des grandes entreprises ont besoin des deux !
Conclusion : ne pas choisir, mais combiner intelligemment
Les Digital Factories ne remplacent pas les DSI. Elles sont là pour accélérer l’innovation, tout en s’appuyant sur les fondations solides de l’IT corporate. Pour garantir leur succès, elles doivent être intégrées à la gouvernance IT, alignées avec les enjeux business et fonctionner en synergie avec la DSI.
💬 Votre entreprise hésite entre ces modèles ? Discutons ensemble de la meilleure approche pour structurer votre transformation digitale.
