Backlog

Le backlog est un concept central des méthodologies agiles, en particulier dans le cadre de Scrum. Il s’agit d’une liste évolutive et priorisée de tâches, fonctionnalités, ou besoins à développer pour un produit. Véritable boussole pour l’équipe produit, le backlog guide le travail en fonction des priorités métier et des retours utilisateurs.

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Définition et types de backlog

Le backlog se divise généralement en deux niveaux :

1. Product Backlog : Une vision macro qui englobe toutes les fonctionnalités, corrections, et améliorations prévues pour le produit. Il est alimenté et géré par le Product Owner.
2. Sprint Backlog : Une vue plus opérationnelle, qui regroupe les éléments sélectionnés du Product Backlog pour être développés durant un sprint. Il est alimenté par l’équipe lors du Sprint Planning.

Ces deux niveaux permettent une organisation fluide, des priorités stratégiques jusqu’à leur mise en œuvre.

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Les éléments du backlog

Un backlog typique comprend différents types d’éléments :

• User Stories : Des fonctionnalités exprimées du point de vue de l’utilisateur. Exemple : "En tant qu’utilisateur, je veux pouvoir filtrer les produits par catégorie pour trouver rapidement ce que je cherche."
• Tâches techniques : Des actions spécifiques pour soutenir les fonctionnalités. Exemple : "Configurer l’API pour récupérer les données de filtrage."
• Bugs : Les problèmes identifiés qui doivent être corrigés.
• Améliorations continues : Des idées pour optimiser les fonctionnalités existantes.
• Éléments non fonctionnels : Exigences techniques ou infrastructurelles, comme la sécurité ou la performance.

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Caractéristiques d’un bon backlog

Un backlog bien géré doit respecter certains principes :

1. Priorisation : Les éléments les plus critiques (valeur ajoutée, urgence) sont en haut de la liste.
2. Clarté : Chaque élément doit être suffisamment détaillé pour être compris par l’équipe, mais pas nécessairement exhaustif au départ.
3. Évolutivité : Le backlog est un document vivant, régulièrement mis à jour en fonction des retours utilisateurs et des besoins métier.
4. Accessibilité : Toute l’équipe doit avoir une vue claire et partagée du backlog pour aligner ses efforts.

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Exemple concret de Product Backlog

Prenons le cas d’une plateforme de e-learning :

1. Priorité 1 : Implémenter une fonctionnalité de recherche avancée.
   • User Story : "En tant qu’étudiant, je veux pouvoir chercher des cours par mots-clés pour trouver rapidement un sujet spécifique."
   • Tâches :
     • Configurer l’API de recherche.
     • Créer l’interface utilisateur pour la barre de recherche.
     • Tester l’indexation des mots-clés.
2. Priorité 2 : Ajouter une section de recommandations personnalisées.
   • User Story : "En tant qu’utilisateur, je veux recevoir des suggestions de cours en fonction de mon historique d’apprentissage."
   • Tâches :
     • Développer un algorithme de recommandation.
     • Intégrer la section de recommandations dans la page d’accueil.
3. Priorité 3 : Corriger un bug sur le système d’inscription.
   • Bug : "Les utilisateurs reçoivent un message d’erreur lorsqu’ils tentent de s’inscrire avec un e-mail déjà utilisé."

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Outils pour gérer le backlog

Un backlog efficace nécessite des outils adaptés pour organiser, prioriser et suivre les tâches. Parmi les plus courants :

• Jira : Idéal pour les grandes équipes avec des workflows complexes.
• Trello : Une solution visuelle et intuitive pour les petites équipes.
• Asana : Pour combiner gestion des tâches et collaboration.
• Monday.com : Pour une organisation personnalisable et visuelle.

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Le rôle du Product Manager dans la gestion du backlog

Le Product Manager (ou Product Owner dans Scrum) est le gardien du backlog. Ses responsabilités incluent :

1. Recueillir et prioriser les besoins : En collaboration avec les utilisateurs, parties prenantes, et équipes techniques.
2. Définir et affiner les User Stories : Pour garantir une compréhension claire des objectifs.
3. S’assurer de l’alignement stratégique : Chaque élément du backlog doit contribuer aux objectifs globaux du produit.

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Chez Yield Studio

Chez Yield Studio, nous voyons le backlog comme un outil stratégique, et pas seulement une liste de tâches. Nous aidons nos clients à structurer leur backlog pour qu’il reflète leurs priorités métier tout en garantissant une exécution technique efficace. Grâce à notre expertise en Product Discovery, nous veillons à ce que chaque élément du backlog apporte une véritable valeur utilisateur.

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Exemple de triage des priorités avec un modèle RICE

Pour prioriser les éléments d’un backlog, nous utilisons souvent des modèles comme RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort). Prenons deux fonctionnalités :

1. Notifications push :
   • Reach : 1 000 utilisateurs (note : 7)
   • Impact : Moyen (note : 6)
   • Confidence : Élevé (note : 8)
   • Effort : Faible (note : 2)
   • Score : (7 × 6 × 8) / 2 = 168.
2. Intégration avec un système CRM :
   • Reach : 500 utilisateurs (note : 5)
   • Impact : Élevé (note : 9)
   • Confidence : Moyen (note : 6)
   • Effort : Élevé (note : 5)
   • Score : (5 × 9 × 6) / 5 = 54.

L’équipe commencerait par les notifications push, ayant un score RICE plus élevé.

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Conclusion

Le backlog est bien plus qu’une simple liste de tâches : c’est un outil stratégique qui reflète la vision produit et guide l’équipe dans ses priorités. Chez Yield Studio, nous aidons nos clients à maximiser la valeur de leur backlog en combinant expertise produit et méthodologies agiles. Avec un backlog bien géré, chaque sprint devient une étape clé vers la réussite du produit.

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